BBN Servicio

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Evaluación técnica

Como una empresa de proveedor muy profesional y técnico,cuidamos mucho a cada cotización del cliente,y tratamos seriamente.Desde el día que recibimos la cotización,el departamento de venta de la empresa discutirá con equipo de valuación técnica,y tratamos seriamente para que el mejor calidad y la discusión fluida con el cliente en el siguiente paso.Todos los colegas del equipo técnico,tienen experiencias de fábrica ,ellos tienen conocimeinto y confianza para asegurar cada orden.

Después de la confirmación del pedido con el cliente,el equipo técnico va a notar cada demanda de técnico,por ejemplo tolerancia, componente químico, función instrumental, tratamiento caliente, diseño,etc.Cuando van a preparar la producción ,ellos van a demandar explicar todos los requisitos con detalles varias veces para asegurar que cada cosa es correcta.

programa de producción

Cuando el gerente de venta está preparando la lista de cotizar y discutando con el cliente,ellos colaborarán con el departemento técnico para que pueden saber el tiempo seguro de producción para diferentes clases, tamaños y cantidades.

Después de confirmar el pedido,el departamento técnico según la fecha va a arreglar la programa de producir muy formal y exacto,para asegurar la fecha que ha prometido con el cliente.

Seguimiento de producción

La tarea principal de seguimiento de producción es seguir el estado de las mercancías ordenadas del cliente.

El paso primero es llevar a cabo la producción de acuerdo con el calendario preparado. A continuación, envíe el progreso de producción semanal al cliente.

Cuando termina de producción,nosotros examinarémos los primeros productos con los colegas del departamento de control de calidad,y va a enviar informe al cliente.

Caso de queja

En el medio del mez de abril,el equipo de tratamiento de queja,cojó un teléfono de India,ellos fueron despedidos, porque prueban los productos llegados y dicen que hay tolerancia mayor.

Conectamos imediatamente con el gerente de venta,Señor Edward para saber más detalles.Después de hablar con el cliente y el equipo,nos ofrecemos nota sobre tamaños que hizo el departamento de control de calidad antes, con el cliente,y ellos dicen que es correspondiente a la fecha que mencionada antes.

Tenemos la seguridad, porque los tamaños están todos dentro de la norma ASME SA234 e incluso mucho mejor que la tolerancia regulada. Sólo porque el cliente no está familiarizado con el estándar y pensó que es más grande.

Cuando las conexiones fueron al usuario final, prueban otra vez y se utilizan en línea, allí refleja que la calidad es muy buena.

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